Tag: empatia
Com maximitzar productivitat i bona convivència, fent teletreball amb fills a casa | Roser Claramunt
Maximitzar productivitat i alhora una bona convivència, fent teletreball amb fills a casa, és un repte assolible. Si a això hi sumem que estem vivint una situació excepcional sense poder sortir de casa pel confinament temporal, i que ha sigut molt sobtada sense poder-nos preparar ni mentalment ni tècnicament, compaginar el treball des de casa amb la convivència familiar i la cura dels fills o filles, és una prova de foc que podem transformar en una oportunitat d’aprenentatge conjunt.
No hi ha fórmules màgiques. Cada situació és diferent (edats dels fills, necessitats, etc.). I necessitarem ser molt flexibles, tant els adults que treballen des de casa, com les empreses. Tot i que està més que demostrat que el teletreball és més productiu i genera beneficis mediambientals, etc., en la situació actual hi ha … Veure més »
L’art de saber escoltar, l’escolta activa | Roser Claramunt
Segons el diccionari, escoltar és parar atenció al que un sent. Per a moltes persones, massa sovint, escoltar és únicament preparar-se per respondre, replicar, per donar un consell o per explicar la seva pròpia història.
L’art de saber escoltar atentament, l’escolta activa, és una habilitat comunicativa clau que permet una veritable connexió amb els altres i construir relacions sòlides en tots els àmbits.
Què és realment l’escolta activa?
Escoltar activament significa escoltar i entendre la comunicació des del punt de vista del que parla. Per tant, entra en joc una altra habilitat comunicativa, l’empatia. I constitueix la peça angular d’alguns dels hàbits que permeten una comunicació eficaç.
El professor i escriptor Stephen Covey, autor del supervendes Els 7 hàbits de les persones altament efectives, ho defineix molt bé, quan explica que escoltar de forma empàtica és “L’art de comprendre i … Veure més »
